Mesafeli Satış Sözleşmesi
İçindekiler
1. Taraflar
Satıcı
- Unvan: PvP Gezegeni
- E-posta: destek@pvpgezegeni.com
- Web Sitesi: pvpgezegeni.com
Ticaret unvanı, vergi numarası ve adres bilgileri site sahibi tarafından güncellenmelidir.
Alıcı
Platform'a kayıtlı olan ve bakiye yükleme veya reklam satın alma işlemi gerçekleştiren kullanıcı ("Alıcı" veya "Kullanıcı").
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Satıcı'nın Gezegen Bakiyesi (GB) adı altında sunduğu dijital ön ödemeli kredinin ve bu kredi aracılığıyla satın alınan reklam hizmetlerinin mesafeli yollarla satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
- Gezegen Bakiyesi, yalnızca pvpgezegeni.com platformu içinde geçerli olan sanal bir ön ödeme birimidir.
- Yükleme oranı: 1 Türk Lirası (TL) = 1 GB; dönüşüm oranı Platform tarafından değiştirilebilir, ancak yükleme anında geçerli oran esas alınır.
- GB yalnızca Platform içi reklam paketleri ve hizmetlerinin satın alınmasında kullanılabilir; nakde veya başka bir ödeme birimine çevrilemez.
3. Ödeme Bilgileri
- Ödeme yöntemi: Banka havalesi / EFT (manuel onay).
- Para birimi: Türk Lirası (TL).
- Ödeme tutarı ve IBAN bilgileri Bakiye Yükle sayfasında görüntülenmektedir.
- Havale açıklamasına kullanıcı adının eklenmesi onay sürecini hızlandırır.
- Fatura düzenlenmesine ilişkin talepler destek kanalı üzerinden iletilmelidir.
4. Hizmetin Teslimi
- Havale/EFT işleminin Platform yöneticisi tarafından onaylanmasının ardından GB bakiyesi Kullanıcı hesabına en geç 24 saat içinde yansıtılır.
- Reklam satın alımlarında hizmet, Kullanıcı'nın seçtiği tarih aralığında başlar ve belirtilen süre boyunca yayında kalır.
- Yoğunluk veya teknik gecikmeler halinde Platform, Kullanıcı'yı bildirim aracılığıyla bilgilendirir.
5. Cayma Hakkı
Bu sözleşme kapsamında satın alınan hizmetler dijital nitelikte olup, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-g maddesi uyarınca dijital içerik ve hizmetlere ilişkin cayma hakkı istisnası geçerlidir.
- Reklam yayını başlamadan önce: İptal talebi Platform desteğine iletildiğinde GB bakiyesi iade edilir.
- Reklam yayını başladıktan sonra: Dijital hizmet ifasına başlanmış olduğundan cayma hakkı kullanılamaz ve iade yapılmaz.
- GB bakiye yüklemesi: Admin onayı yapılmadan önce talep iptal edilebilir. Onay sonrasında GB hesaba aktarılmış olduğundan nakit iade yapılmaz; ancak bakiye Platform içinde kullanılmaya devam edebilir.
6. Bakiye Kullanımı ve İade
- GB bakiyesi, yüklendiği tarihten itibaren 1 yıl içinde kullanılmadığı takdirde ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
- Kullanılmamış GB bakiyesinin iadesi, Kullanıcı'nın yazılı talebi üzerine ve Platform'un iade politikasına göre değerlendirilir; Platform haklı gerekçeyle reddetme hakkını saklı tutar.
- Hile, sahtekarlık veya Platform kurallarının ağır ihlali tespit edilmesi durumunda GB bakiyesi dondurulabilir veya iptal edilebilir.
7. Tarafların Yükümlülükleri
Satıcı'nın Yükümlülükleri
- Bakiye onayını ve reklam hizmetini sözleşmede belirtilen koşullarda sunmak.
- Teknik aksama veya hizmet kesintisi durumunda Kullanıcı'yı zamanında bilgilendirmek.
- Kişisel verilerin KVKK ve Gizlilik Politikası çerçevesinde korunmasını sağlamak.
Alıcı'nın Yükümlülükleri
- Doğru ve güncel bilgi sağlamak.
- Ödeme talimatlarına uymak ve havale açıklamasına kullanıcı adını yazmak.
- Platform Kullanıcı Sözleşmesi'ne ve tüm platform kurallarına uymak.
8. Genel Hükümler
- Bu sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olup Türkçe metni geçerlidir.
- Herhangi bir hükmün geçersizliği, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
- Platform, bu sözleşmeyi önceden duyurarak güncelleme hakkını saklı tutar; güncel versiyon her zaman sitede yayımlanır.
9. Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda aşağıdaki başvuru yolları mevcuttur:
- Tüketici Hakem Heyetleri: Yasal parasal sınırlar dahilindeki tüketici uyuşmazlıkları için yetkili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilir (2024 yılı için belirlenen parasal sınırlar geçerlidir).
- Tüketici Mahkemeleri: Tüketici Hakem Heyeti'nin yetkisini aşan veya kabul etmediği uyuşmazlıklar için İstanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
- Tüketici sıfatını haiz olmayan Alıcılar için İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.